Szállítási, Átvételi és Tárolási Tájékoztató
Kérjük, hogy megrendelés előtt figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót. A szállítással, átvétellel, lerakodással, tárolással és reklamációval kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat ezen az oldalon foglaltuk össze.
Fontos információ
A gyártási és szállítási időpontok a gyártó és a logisztikai partnerek aktuális kapacitásától is függhetnek. Kérjük, hogy kivitelezési időpont vagy kapcsolódó szolgáltatás végleges lefoglalása előtt vegye figyelembe az alábbi tájékoztatást.
Szállítás
A gyártó 410.000 Ft nettó rendelési értéktől vállal közvetlen házhoz szállítást.
Közvetlen kiszállítás
Szállítási díj:
37.000 Ft + ÁFA
Nettó 410.000 Ft feletti rendelési érték esetén.
Nettó 410.000 Ft alatti rendelés
A gyártó a megrendelt termékeket ingyenesen a WDOM Tetőlemez Kft. telephelyére szállítja, ahol azok személyesen átvehetők.
Telephely
WDOM Tetőlemez Kft.
3527 Miskolc, Fonoda utca 2.
A szállító jármű és a megközelíthetőség
A termékeket a gyártó eredeti gyári csomagolásban szállítja. A közvetlen kiszállítás jellemzően nyerges szerelvénnyel történik.
Hossz
16,5 méter
Szélesség
2,55 méter
Magasság
akár 4 méter
Megengedett össztömeg
40 tonna
A szállítási cím megközelíthetőségének ellenőrzése a Megrendelő feladata.
Amennyiben a jármű a megadott szállítási címet nem tudja biztonságosan megközelíteni, az árut azon a legközelebbi biztonságos helyen lehet lerakni, amelyet a jármű még biztonságosan el tud érni. A szállítási cím megfelelő megközelíthetőségének biztosítása a Megrendelő feladata.
Lerakodás
A szállító jármű nem önrakodó, daruval vagy emelőberendezéssel nem rendelkezik. A lerakodás megfelelő megszervezéséről a Megrendelőnek kell gondoskodnia.
Általában szükséges:
4–5 fő
segítsége
megfelelő targonca
vagy emelőgép
A lerakodást kérjük előre megszervezni.
Betétdíjas raklapok
A termékek betétdíjas raklapokon érkezhetnek.
Betétdíj
40.000 Ft + ÁFA / raklap
A raklap(ok) betétdíja kiszámlázásra kerül.
A sértetlen, visszavételre alkalmas raklapok visszaszállítása után a betétdíj visszatérítésre kerül az alkalmazandó feltételek szerint.
Átvétel és sérült termék
Kérjük, hogy az áru átvételekor a csomagolást és a terméket lehetőség szerint ellenőrizze.
Amennyiben sérülést tapasztal:
Reklamáció bejelentése
Az ajánlatokon található QR-kód szintén erre a reklamációs felületre vezet.
Reklamáció bejelentéseGyártási és szállítási idő
A gyártási és szállítási időpontot a WDOM Tetőlemez Kft. a gyártótól és a szállítást végző partnerektől kapott aktuális információk alapján közli.
Amennyiben az ajánlat vagy a megrendelés-visszaigazolás kifejezetten eltérően nem rendelkezik, az előzetesen közölt gyártási vagy szállítási időpont várható időpontnak minősül.
A gyártás vagy szállítás időpontját többek között befolyásolhatja:
A WDOM Tetőlemez Kft. a tudomására jutott, szállítási időpontot érintő lényeges változásokról a Megrendelőt indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja.
Kivitelezés tervezése
A gyártási és szállítási időpont esetleges változása miatt javasoljuk, hogy kivitelező, daru, emelőgép vagy más kapcsolódó szolgáltatás végleges időpontját a tényleges szállítási időpont figyelembevételével egyeztesse.
Felelősségi tájékoztatás
A WDOM Tetőlemez Kft. a gyártási és szállítási időpontokról a gyártótól és a szállítást végző partnerektől kapott aktuális információk alapján tájékoztatja a Vásárlót.
Amennyiben a megrendelés visszaigazolása kifejezetten nem tartalmaz garantált teljesítési időpontot, a közölt gyártási és szállítási időpont várható időpontnak minősül.
Amennyiben a gyártás vagy a szállítás késedelmét a WDOM Tetőlemez Kft. ellenőrzési körén kívül eső, a megrendelés visszaigazolásakor előre nem látható gyártói, logisztikai vagy egyéb olyan körülmény okozza, amelyet a WDOM Tetőlemez Kft. nem tudott elkerülni vagy elhárítani, az ebből eredő közvetett vagy járulékos költségekért a WDOM Tetőlemez Kft. a jogszabály által megengedett körben nem vállal külön megtérítési kötelezettséget.
Ilyen költség lehet különösen:
Ezért kérjük, hogy kivitelező, daru, emelőgép vagy más kapcsolódó szolgáltatás végleges időpontját csak a tényleges szállítási időpont ismeretében rögzítse.
Jelen tájékoztatás nem érinti és nem korlátozza a Vásárlót a mindenkor hatályos jogszabályok alapján megillető kötelező jogokat.
Tetőlemezek megfelelő tárolása
A tetőlemezeket nem szabad indokolatlanul hosszú ideig az eredeti, lezárt gyári csomagolásban tárolni.
A nem megfelelő tárolás következtében többek között kialakulhat:
- páralecsapódás
- bevonatkárosodás
- korrózió
- elszíneződés
Ha a beépítés nem történik meg 1–2 hónapon belül
A termékeket mindig a gyártó aktuális tárolási és kezelési előírásainak megfelelően kell tárolni.
Sérült vagy hibás terméket kapott?
A reklamáció online néhány perc alatt bejelenthető. Készítse elő az árajánlat vagy rendelés sorszámát, a probléma rövid leírását és a sérülésről készült fényképeket.